求购导入：从文件到任务队列
Chrome 插件连接解析预览、客户匹配与业务页面操作，让客服在统一队列中管理批量求购任务。
业务自动化
把逐条点击，变成可管理的批量任务。
围绕求购导入与临床校准，将文件解析、业务匹配、页面操作和 PDF 上传连接为有进度、可暂停、能核验的批量流程。
- 位客服使用求购工具
- 30
- 位临床团队成员
- 6
- 份 / 日，临床原逐份处理量
- 约 100
让工作方式发生改变
原有工作方式
求购导入需要逐条查找客户和进入业务页面；临床校准需要对照 Excel、匹配订单设备、查找 PDF，再逐份上传。
产品支持的工作方式
将逐条操作编排为批量任务，集中查看进度、处理匹配候选与异常，完成后导出结果核验。
核心能力
临床校准：连接网页与本地文件
Chrome 插件与 Windows 助手串联 Excel、订单及设备匹配、共享盘 PDF 定位和网页上传，将文件流转纳入同一流程。
关键节点可控，异常任务可接手
支持暂停继续、多候选确认、重复项处理和异常阻断，让业务人员在需要时介入，再继续推进任务。
用完成反馈核验结果
根据业务页面的实际反馈判断执行结果，提供进度与导出信息，便于核对已完成、待处理和异常任务。
产品流程
- 01
导入任务文件
- 02
匹配客户或订单设备
- 03
批量执行并处理异常
- 04
核验与导出结果
PRODUCT / ENGINEERING
我的交付
我独立承担两个场景的需求梳理、产品设计、插件及 Windows 助手开发、测试和交付。求购工具服务 30 位客服，临床工具服务 6 人团队，将原日均约 100 份的逐份操作转为批量作业。
你的业务也有类似流程？
从一个具体场景开始，聊聊如何把 AI 接入现有业务。
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